利用案内

ご希望の商品をカートに入れた後、
「送付先入力」「決済・配送方法選択」「注文確認」の順にすすんでいただき、
「注文内容を確定する」ボタンをおした段階で「注文完了」となります。
※ご注文完了後、御注文確認メール(自動送信)をお送りいたします。

【お支払い方法】
代金引換となります。
・現金決済の場合、商品をお受け取りの際に、
 佐川急便またはヤマト運輸、ゆうパックの配達員へ
 現金でお支払いをお願いいたします。
※合計金額が30万円以上の場合、代金引換はご利用いただけません。
・e-コレクト※決済の場合、商品をお受け取りの際に佐川急便の
 配達員が持っている端末へカード情報の入力をお願いいたします。
※「e-コレクト」は、SGホールディングス株式会社の登録商標です。

【お支払い期限】
代金引換の場合、商品をお受け取りの際に、
運送会社の配達員へ代金のお支払いをお願いいたします。

【宅配業者】
・佐川急便、ヤマト運輸、郵便局のいずれかでお届けいたします。
 (配送業者の指定はできません)

【お届け時間指定】
08:00〜12:00
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜21:00

※地域によっては配送業者が変更になる場合がございます。
※天災、交通事情により時間通りにお届けできない場合がございます。

【送料・手数料】
・お届けの際の配送料 全国一律650円。
・代金引換でご購入の際の手数料は弊社負担。

【引き渡しについて】
・お届け日指定がない場合は、ご注文後10日以内にお届けいたします。
・お届けは日本国内に限らせていただきます。

【消費税率】 5%
【1円未満消費税端数】 切り捨て

【返品期限】
・初期不良、発送商品間違いの場合
 商品お受け取り日から8日間以内に
 フリーダイヤル0120-288-677(年中無休・9時〜18時)まで
 ご連絡をお願いいたします。

・お客様都合による返品
 商品お受け取り日から8日間以内に
 フリーダイヤル0120-288-677(年中無休・9時〜18時)まで
 ご連絡をお願いいたします。未開封・未使用に限りお受けいたします。

・14日返金保証による返品
 商品お受け取り日から14日間以内に
 フリーダイヤル0120-288-677(年中無休・9時〜18時)まで
 ご連絡をお願いいたします。

その後、『お名前、お電話番号、商品名、返品理由、
返金先の銀行名、支店名、普通もしくは当座の明記、
口座番号(郵便局は通帳番号)、口座名義のお名前とフリガナ』
をお手持ちの用紙にご記入いただき、
返品商品と一緒に下記住所までお送りください。

『返品先住所』
〒270-0202 千葉県野田市関宿台町2546-1 全額返金係 宛

返品商品の到着確認後、ご本人様名義の銀行(郵便)口座に返金いたします。
※ご返金の際にかかる振込手数料は、弊社負担となります。
※GMOとくとくポイントご利用の場合は、ポイント返還ではなく、
 ポイント割引前の商品代金を全額ご返金いたします。

『14日返金保証による返品条件』
・商品お受け取り日から14日間以内に弊社まで
 ご連絡いただいたお客様に限ります。
・弊社へ直接ご注文頂いたお客様に限ります。
 (お電話・公式サイトを含む)
・初回のご注文のお客様に限ります。(1家族1回まで)
・複数(2個以上)のお申し込みの場合は、
 2個目を開封された時点で返金対象外となります。
・セット品の複数購入(2セット以上)、定期コースの複数購入
 (2セット以上)のお申し込みの場合は、返金対象外となります。
・定期コースご利用のお客様は、2回目お届けの商品を
 開封された時点で返金対象外となります。
・ご返金額には、ご購入時の送料・代引き手数料は含まれません。

【返品送料】
・初期不良、発送商品間違いの場合、弊社負担となります。
・お客様都合による返品の場合、お客様負担となります。
・14日返金保証による返品の場合、お客様負担となります。

■ 納期・配送時間指定について
お届けはお申し込みから約2〜10日後になります。お届けの時間指定についてはご指定時間帯に配送するよう運送会社に指示いたします。

※地域によっては配送業者が変更になることがございますので予めご了承願います。
※交通事情、弊社休業期間などによりお届けが遅れる場合がございます。
■ お支払いについて
お支払いは、代引および代引クレジットで承ります。

クレジットカード決済をご希望の方は商品をお受け取りの際に、玄関先でのクレジットカード決済となります。
※地域によっては代引クレジット決済がご利用頂けない場合がございますので予めご了承願います。
■ お問い合わせ
〒461-0001
愛知県名古屋市東区泉1-13-36
TEL:0120-288-677(9時〜18時)
FAX:0120-362-776
Email:info@nostain.jp
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