利用案内

ご希望の商品をカートに入れた後、
「送付先入力」「決済・配送方法選択」「注文確認」の順にすすんでいただき、
「注文内容を確定する」ボタンをおした段階で「注文完了」となります。
※ご注文完了後、ご注文確認メール(自動送信)をお送りいたします。

■禁止事項
利用者は次の事項を行ってはならないものとします。
・クレジットカードの不正使用
・虚偽の内容、または他人の個人情報による会員登録申請
・虚偽の内容、または他人の個人情報によるご注文
・転売を目的とした注文、あるいは協力する行為
・他人の個人情報の不正使用
・その他弊社が不適切と判断する行為

■商品のお申し込みについて
お客様が次の事項のいずれかに該当する場合、弊社は契約成立の如何に関わらず
事前連絡なく無条件でご注文をお断りすることができます。
・上記禁止事項に違反するご注文
・商品のキャンセル、交換、ご返品を何度も繰り返され、正常な取引が困難であると
　弊社が判断した場合
・電話、Eメール等お客様から通知された連絡手段にて連絡が取れない場合
・弊社からの注文に関するお問い合わせにご回答いただけない場合
・転売やその準備を目的とした注文であると弊社が判断した場合
・弊社基準によって通常の使用量を超えた注文だと弊社が判断し、
　その理由が明らかでない場合
・弊社基準によって転売等、営利目的の恐れがあると弊社が判断した場合
・その他弊社が不適切と判断した場合

上記に一つでも該当した場合、問題がないことが明らかになるまでは出荷を見合わせるか、
お申し込みをキャンセルする場合があります。その措置をとったことでお客様に不利益や
損害が発生したとしても弊社は一切責任を負わないものとします。

尚、利用規約違反を行ったと判断させて頂いた方の個人情報は、
当店の定める個人情報保護には含まれませんのでご了承ください。

また、サービスご利用のお断りを申し入れた後にも利用規約違反を繰り返された場合、
当社またはコールセンターを含む関係各社への業務妨害・損害を与えていると判断させて頂き、
直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダ・携帯電話会社に情報の開示請求、
あるいは当社が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、
迷惑注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。

※ご自宅・勤務先を問わず、過去にご注文頂いた全てのご住所宛に、
　内容証明郵便にて書面を送付させて頂く場合がございます。

【お支払い方法】
以下のお支払い方法がご利用いただけます。

『代金引換』
・現金決済の場合、商品をお受け取りの際に、
　配達員へ現金でお支払いをお願いいたします。
※合計金額が30万円以上の場合、代金引換はご利用いただけません。

【代金引換時のお支払い期限】
代金引換の場合、商品をお受け取りの際に、
運送会社の配達員へ代金のお支払いをお願いいたします。

『クレジットカード決済』
・各種クレジットカードによるお支払いです。
　お支払方法は、一括払いとなっており分割払い、
　リボ払いはお取り扱いいたしておりませんのでご注意ください。
※デビットカード機能が付いているクレジットカードはご利用いただけません。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更頂く場合がございます。
※オンラインでのクレジットカード情報の入力にはSSLを利用しており、
　カード情報はSSLの暗号化を用いて送信されますので、ご安心ください。
　VISA、Master、JCB、AMEXのクレジットカードがご利用可能です。

『NP後払いwiz決済』
後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）をご利用いただけます。
NP後払い
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」のどこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料：400円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。


◆定期購入の代金お支払いに関するご留意事項◆

【定期クレジット決済にてご継続の場合】
クレジットカード有効期限切れや、その他理由により決済が不能の場合、
お支払い方法を「代金引換」に変更して発送させていただきます。

また既発送・お受取分が決済不能によりクレジット決済できなかった場合、
次回以降の代引き発送時に決済不能分の未納代金を上乗せして請求を
させていただく場合がございます。

【定期NP後払いwiz決済にてご継続の場合】
NP後払いwiz決済が不能の場合、
お支払い方法を「代金引換」に変更して発送させていただきます。

【宅配業者】
・ヤマト運輸／ポスト投函便(ネコポス)／佐川急便でお届けいたします。
　（配送業者の指定はできません）

【お届け時間指定】※ネコポスは対象外
08：00〜12：00
14：00〜16：00
16：00〜18：00
18：00〜20：00
19：00〜21：00

※地域によっては配送業者が変更になる場合がございます。
※天災、交通事情により時間通りにお届けできない場合がございます。

【送料・手数料】
・お届けの際の配送料：無料。

・代金引換でご購入の際の手数料：400円。

【引き渡しについて】
・お届け日指定がない場合は、ご注文後10日以内にお届けいたします。
・お届けは日本国内に限らせていただきます。


※ヤマト運輸で当初のご指定お届け先から別住所に転送を依頼する場合、
　転送料金を別途ヤマト様にお支払いいただく必要がございます。
　料金等の詳細はヤマト様に依頼される際にご確認をお願いいたします。
【ヤマト運輸ホームページはこちら】

【消費税率】　8%
【１円未満消費税端数】　切り捨て

【返品期限】
・初期不良、発送商品間違いの場合
　商品お受け取り日から8日間以内に
　0570-055-345（平日9時〜18時）まで
　ご連絡をお願いいたします。

・お客様都合による返品
　商品お受け取り日から8日間以内に
　0570-055-345（平日9時〜18時）まで
　ご連絡をお願いいたします。未開封・未使用に限りお受けいたします。

・14日返金保証による返品
　商品お受け取り日から14日間以内に
　0570-055-345（平日9時〜18時）まで
　ご連絡をお願いいたします。

　ご連絡後、次の2点を弊社全額返金係までお送りください。
　１）購入された全ての商品の容器（使用中、または使用済）
　２）下記必須項目を記入した用紙（お手持ちのメモ用紙にご記入ください）
　・お名前　・お電話番号　・返送される商品名　・返品される理由（簡単で結構です）
　・返金振込先銀行名、支店名、普通もしくは当座の明記、口座番号
　※ゆうちょ銀行の場合は、通帳記号・通帳番号が必要になります。
　・口座名義とフリガナ（ご本人名義の口座）
　
〒461-0001 愛知県名古屋市東区泉1-13-35-5F
　　　　　　シーエスシー株式会社　配送センター

返品商品の到着確認後、ご本人様名義の銀行(郵便)口座に返金いたします。
※ご返金の際にかかる振込手数料は、弊社負担となります。
※ご返金先は日本国内の金融機関口座に限ります。
※ＧＭＯとくとくポイントご利用の場合は、ポイント返還ではなく、
　ポイント割引前の商品代金を全額ご返金いたします。

『14日返金保証による返品条件』
・商品お受け取り日から14日間以内に弊社まで
　ご連絡いただいたお客様に限ります。
・弊社へ直接ご注文頂いたお客様に限ります。
　（お電話・公式サイトを含む）
・初回のご注文のお客様に限ります。（1家族1回まで）
・複数（2個以上）のお申し込みの場合は、
　2個目を開封された時点で返金対象外となります。
・セット品の複数購入（2セット以上）、定期コースの複数購入
　（2セット以上）のお申し込みの場合は、返金対象外となります。
・定期コースご利用のお客様は、2回目お届けの商品を
　開封された時点で返金対象外となります。
・ご返金額には、ご購入時の送料・代引き手数料は含まれません。

【返品送料】
・初期不良、発送商品間違いの場合、弊社負担となります。
・お客様都合による返品の場合、お客様負担となります。
・14日返金保証による返品の場合、お客様負担となります。



■その他ご不明な点につきましては以下をご確認ください。

よくあるご質問